इंदौर एयरपोर्ट की रैंकिंग में आई गिरावट, स्वच्छता में भी कम मिले अंक, अब गोवा देश का नंबर वन एयरपोर्ट…

भोपाल : देश में स्वच्छता के क्षेत्र में अपनी पहचान बनाने वाले इंदौर के एयरपोर्ट ने अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट की रैंकिंग में गिरावट का सामना किया है। इंदौर जिसने 7 बार स्वच्छता में नंबर-1 आने का गर्व हासिल किया है। अब वहीं इंदौर का एयरपोर्ट देश के टॉप 5 एयरपोर्ट्स की सूची से बाहर हो गया है। जानकारी के अनुसार एयरपोर्ट के 31 बिन्दुओं पर किए गए सर्वे में से 11 बिन्दुओं पर इंदौर एयरपोर्ट को कम अंक आए है। इस सर्वे के अनुसार, गोवा ने देश का नंबर-1 एयरपोर्ट का दर्जा हासिल किया है, जबकि इंदौर एयरपोर्ट अब 7वें स्थान पर है।

रैंकिंग में गिरावट के पीछे का कारण

इस गिरावट के पीछे का मुख्य कारण स्वच्छता में हुई कमी है, जिसे सर्वे के दौरान दर्ज किया गया। जानकारी के मुताबिक देवी अहिल्याबाई होलकर अंतरराष्ट्रीय एयरपोर्ट के 33 बिंदुओं के सर्वे में से 11 बिंदुओं में उसके अंक कम आए हैं, जिसमें स्वच्छता के बहुत से पैरामीटर्स शामिल हैं। बीते वर्ष के अक्टूबर से दिसंबर की आखिरी तीसरी तिमाही में इंदौर एयरपोर्ट को कुल 4.89 अंक प्राप्त हुए हैं, जबकि गोवा को 4.96, विशाखापट्टनम को 4.92, रायपुर को 4.91 अंक मिले हैं। जिसके चलते गोवा का एयरपोर्ट देश में नंबर 1 एयरपोर्ट बन गया है।

इंदौर एयरपोर्ट की स्वच्छता में हुई कमी के क्षेत्र

इस सर्वे के दौरान कई क्षेत्रों में इंदौर एयरपोर्ट की स्थिति में गिरावट का सामना करना पड़ा है, जिसमें उड़ान की जानकारी की उपलब्धता, टर्मिनल में चलने की दूरी, वाईफाई सेवा की गुणवत्ता, चार्जिंग स्टेशनों की उपलब्धता, मनोरंजन और विश्राम के विकल्प, टायलेट की स्वच्छता एवं कई बड़े टॉपिक शामिल हैं।

एसीआई द्वारा आयोजित एयरपोर्ट सर्विस क्वालिटी (एएसक्यू) सर्वे, जिसे इंटरनेशनल रैंकिंग सर्वे भी कहा जाता है, भारत के प्रमुख 15 एयरपोर्ट्स पर होता है। सालाना 18 लाख से अधिक यात्रियों के साथ जुड़े एयरपोर्ट पर यह सर्वे किया जाता है। इसमें यात्री संतुलन, सुरक्षा, सामाजिक जवाबीदारी, और स्वच्छता की गुणवत्ता जैसे पैरामीटर्स शामिल होते हैं। भारत में अन्य घरेलू एयरपोर्ट्स पर कस्टमर सेटिस्फेक्शन सर्वे भी होता है, लेकिन इंदौर की गिरावट में बढ़ती यात्री संख्या का भी बड़ा हाथ है।